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Questa informativa descrive come FARMACIA MOMPILIERI S.R.L. tratta i dati personali di chi visita il sito farmaciamompilieri.it, utilizza l'app della farmacia, si registra, invia prenotazioni, richieste o ricette, o usufruisce dei servizi della farmacia, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è FARMACIA MOMPILIERI S.R.L., con sede in via Mompilieri 43, 95030 Mascalucia (CT), P.IVA 05601530875, telefono 095 3787596, e-mail [email protected].

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della richiesta, raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
• Dati forniti dall'utente: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, credenziali di accesso, dati delle prenotazioni e degli ordini, contenuto delle richieste inviate.
• Dati relativi alla salute: per esempio il numero di ricetta elettronica, i farmaci prescritti o le informazioni necessarie per un servizio, trattati solo quando l'utente li fornisce per ottenere una prestazione.
• Cookie e tecnologie simili: descritti nella pagina Cookies.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per: gestire la registrazione e l'area personale; ricevere e gestire prenotazioni, ordini, richieste di prodotti e la consegna a domicilio, sulla base del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente; preparare i farmaci a seguito della trasmissione della ricetta ed erogare i servizi richiesti, sulla base delle finalità di assistenza sanitaria previste dall'articolo 9, paragrafo 2, lettera h, del GDPR e del segreto professionale; adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili; rispondere alle richieste inviate tramite e-mail o telefono; gestire la raccolta punti e l'invio di comunicazioni promozionali, solo con il consenso dell'interessato, revocabile in ogni momento; produrre statistiche sull'uso del sito, nei limiti indicati nella pagina dei cookie.

Dati relativi alla salute

I dati relativi alla salute sono categorie particolari di dati e ricevono una tutela rafforzata. Sono trattati solo dal personale della farmacia autorizzato e tenuto al segreto professionale, nella misura strettamente necessaria a dispensare i farmaci o a erogare il servizio richiesto, e non sono utilizzati per finalità promozionali.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari per la registrazione, le prenotazioni e i servizi è obbligatorio per ottenere quanto richiesto: in mancanza non sarà possibile dare seguito alla richiesta. Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo e il mancato consenso non ha conseguenze sull'uso dei servizi.

Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza e a prevenirne la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato.

Destinatari

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che forniscono servizi alla farmacia, nominati responsabili del trattamento, come i fornitori della piattaforma del sito e dell'app, dei servizi informatici e di hosting, i consulenti fiscali, nonché alle autorità e agli enti del Servizio Sanitario quando previsto dalla legge. I dati non sono diffusi.

Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti: per la durata del rapporto e, successivamente, per i tempi previsti dagli obblighi di legge, come quelli fiscali; i dati per finalità promozionali fino alla revoca del consenso; l'account fino alla richiesta di cancellazione.

Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, e revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, scrivendo a [email protected]. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza delle credenziali

L'utente registrato è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. Ti consigliamo di scegliere una password robusta, di non condividerla e di uscire dall'account quando utilizzi dispositivi condivisi.

Minori

I servizi del sito sono rivolti a persone maggiorenni. I dati di minori possono essere trattati solo se forniti da chi esercita la responsabilità genitoriale, per esempio per la prenotazione di prodotti per l'infanzia.

Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina.