Acquistare in sicurezza

Prenotare online i prodotti della farmacia è comodo e veloce. Perché lo sia anche in tutta sicurezza, è utile conoscere alcune regole di base: come riconoscere un sito affidabile, come proteggere il proprio account, come difendersi da messaggi fraudolenti e perché, soprattutto quando si parla di salute, è importante acquistare solo da canali autorizzati. In questa pagina raccogliamo i consigli principali.

Connessione protetta

Il sito farmaciamompilieri.it utilizza una connessione cifrata (HTTPS): i dati che inserisci, come le credenziali di accesso e le informazioni delle prenotazioni, viaggiano protetti tra il tuo dispositivo e il server. Puoi verificarlo dall'icona del lucchetto accanto all'indirizzo nella barra del browser. Controlla sempre che l'indirizzo sia scritto correttamente, senza lettere in più o in meno: i siti fraudolenti spesso imitano nomi conosciuti.

Proteggi il tuo account

• Scegli una password lunga, con lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli, e diversa da quelle che usi per altri servizi.
• Non comunicare la password a nessuno: la farmacia non te la chiederà mai per telefono o per e-mail.
• Esci dall'account quando usi un computer condiviso o pubblico.
• Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account, cambia subito la password con la procedura di recupero e avvisaci.

Attenzione a e-mail e messaggi sospetti

Il phishing è una tecnica con cui i truffatori inviano e-mail, SMS o messaggi che sembrano provenire da aziende conosciute, per indurre a cliccare su collegamenti falsi o a fornire dati personali e bancari. Diffida dei messaggi che ti mettono fretta, che segnalano problemi con un pagamento o una spedizione che non aspetti, o che contengono errori e indirizzi strani. Nel dubbio non cliccare: accedi al sito digitando direttamente l'indirizzo nel browser o contattaci al 095 3787596.

Farmaci online: solo da siti autorizzati

In Italia la vendita online di medicinali è consentita solo per i medicinali senza obbligo di prescrizione e solo a farmacie e parafarmacie autorizzate dal Ministero della Salute. I siti autorizzati espongono il logo comune europeo, che, se cliccato, rimanda all'elenco ufficiale pubblicato dal Ministero della Salute, dove è possibile verificare l'autorizzazione. I medicinali con obbligo di ricetta non possono essere venduti online: diffida di qualsiasi sito che li offra senza prescrizione o a prezzi molto bassi. I farmaci venduti da canali illegali possono essere contraffatti, privi di principio attivo, contaminati o pericolosi.

Integratori e prodotti miracolosi

Fai attenzione anche agli integratori e ai prodotti per il dimagrimento, la sessualità o la crescita muscolare venduti online con promesse di risultati rapidi e garantiti. Alcuni contengono sostanze non dichiarate o vietate. In farmacia trovi prodotti regolarmente notificati e il consiglio di un professionista.

Reti Wi-Fi pubbliche

Le reti Wi-Fi gratuite di bar, stazioni e aeroporti non sempre sono protette. Quando possibile, evita di accedere ad account personali o di inserire dati sensibili collegandoti a queste reti, oppure usa la connessione dati del telefono. Controlla comunque che l'indirizzo del sito inizi con https e che il browser non segnali avvisi di sicurezza.

Prezzi troppo bassi

Un prezzo molto inferiore a quello praticato normalmente per lo stesso prodotto è spesso un campanello d'allarme. Prodotti contraffatti, scaduti o conservati male possono essere venduti a prezzi stracciati da siti poco affidabili o sui social network. Per i prodotti destinati alla salute, la provenienza e la corretta conservazione lungo tutta la filiera sono una garanzia di qualità e sicurezza che la farmacia assicura ogni giorno.

Dati della ricetta

Il numero di ricetta elettronica e il codice fiscale sono dati personali relativi alla salute. Comunicali solo alla farmacia attraverso i canali indicati, come la pagina Trasmissione ricetta, e mai in risposta a messaggi non richiesti.

Dispositivi aggiornati

Mantieni aggiornati il sistema operativo, il browser e l'app della farmacia, e utilizza un antivirus sul computer. Gli aggiornamenti correggono vulnerabilità che potrebbero essere sfruttate da malintenzionati per sottrarre dati o installare programmi dannosi. Scarica l'app solo dallo store ufficiale del tuo smartphone o tablet, seguendo le indicazioni nella pagina Scarica l'app.

Ritiro in farmacia

Con la prenotazione online e il ritiro in farmacia hai un ulteriore vantaggio: verifichi i prodotti al momento del ritiro, ricevi il consiglio del farmacista e paghi al banco. Puoi ritirare in via Mompilieri 43 a Mascalucia, dal lunedì al sabato (8.30-13.00 e 16.00-20.00).

Hai un dubbio?

Se ricevi una comunicazione che sembra provenire dalla farmacia ma ti sembra sospetta, contattaci prima di fare qualsiasi cosa: [email protected], telefono 095 3787596. Ti diremo se il messaggio è autentico e, in caso contrario, come comportarti. Puoi anche segnalare i tentativi di truffa online alla Polizia Postale e delle Comunicazioni.