Consegna a domicilio

La farmacia arriva a casa tua. Con il servizio di consegna a domicilio della Farmacia Mompilieri puoi ricevere i prodotti di cui hai bisogno senza uscire di casa: un aiuto concreto per le persone anziane, per chi ha difficoltà a spostarsi, per chi è in convalescenza, per i neogenitori e per chi semplicemente non ha tempo di passare in farmacia.

Dove consegniamo e quanto costa

• Mascalucia: consegna gratuita;
• San Pietro Clarenza, Belpasso, Nicolosi, Pedara e Gravina di Catania: contributo di 1,50 euro per la consegna.

Per indirizzi al di fuori di questi comuni contattaci: verificheremo insieme la soluzione migliore per farti avere i prodotti.

Come richiedere la consegna

Puoi richiedere la consegna in diversi modi:

• prenotando i prodotti sul sito e scegliendo la consegna a domicilio nel riepilogo;
• prenotando con l'app della farmacia;
• inviando una richiesta prodotti e indicando che desideri la consegna;
• telefonando al 095 3787596 negli orari di apertura;
• scrivendo a [email protected].

Indica sempre l'indirizzo completo, il nome sul citofono e un numero di telefono a cui sei raggiungibile.

Che cosa possiamo consegnare

Possiamo consegnare i prodotti di parafarmacia, i cosmetici, gli integratori, i prodotti per l'infanzia come latte, pappe e pannolini, gli articoli sanitari, i prodotti per l'incontinenza e gli ausili per la casa. Per i medicinali, anche quelli prescritti dal medico, la consegna avviene nel rispetto delle norme vigenti: puoi trasmetterci la ricetta e chiederci come organizzare la consegna.

Tempi

Dopo la richiesta prepariamo i prodotti e concordiamo con te il giorno e la fascia oraria della consegna. I prodotti disponibili in farmacia vengono consegnati in tempi brevi; quelli da ordinare dopo il loro arrivo. Se hai un'esigenza particolare, per esempio una terapia da iniziare subito, segnalacelo: faremo il possibile per darti priorità e consegnarti i prodotti il prima possibile.

Per chi è pensato

Il servizio è nato per rispondere alle esigenze di chi non può raggiungere facilmente la farmacia: persone anziane che vivono sole, persone con disabilità o con mobilità ridotta, chi è a casa dopo un intervento o una malattia, le mamme nelle prime settimane dopo il parto. Ma può usarlo chiunque, anche solo per comodità, per esempio per ricevere i prodotti più ingombranti come pannolini e prodotti per l'incontinenza, o le confezioni di acqua e latte per l'infanzia, che sono pesanti da trasportare.

Prendersi cura a distanza

Hai un genitore anziano che abita a Mascalucia o in uno dei comuni serviti? Puoi prenotare per lui i prodotti di cui ha bisogno e farglieli consegnare a casa, indicando nelle note il suo nome e il suo recapito. È un modo semplice per stargli vicino anche quando sei lontano.

Al momento della consegna

Controlla che la confezione sia integra e che i prodotti siano quelli richiesti. In caso di errori o di confezioni danneggiate segnalalo subito: provvederemo alla sostituzione. Se all'orario concordato non ci sei, ti contatteremo per fissare un nuovo appuntamento. Diffida di persone che si presentano a nome della farmacia senza che tu abbia richiesto una consegna: in caso di dubbio telefonaci prima di aprire la porta.

Conservare i prodotti ricevuti

Una volta ricevuti, riponi subito in frigorifero i prodotti che lo richiedono, come alcuni farmaci, vaccini o fermenti lattici, e conserva gli altri in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce e dalla portata dei bambini. Controlla le istruzioni di conservazione riportate sulla confezione e nel foglietto illustrativo.

Consigli per chi assiste una persona anziana

Quando ci si occupa di un familiare anziano può essere utile tenere un elenco aggiornato dei farmaci che assume, con dosaggi e orari, e programmare le richieste di ricetta al medico con qualche giorno di anticipo. Un portapillole settimanale aiuta a non dimenticare le dosi. Con la consegna a domicilio possiamo aiutarti a organizzare i rifornimenti in modo regolare, così da non restare mai senza i farmaci della terapia.

Riservatezza

Le consegne vengono effettuate con discrezione, in confezioni chiuse. I dati che ci fornisci per la consegna sono usati solo per organizzare il servizio, come descritto nell'informativa privacy.

Pagamento

Le modalità di pagamento vengono indicate durante la prenotazione o concordate al momento della conferma. Dettagli nelle pagine Pagamenti e Spedizioni.

Consegne ricorrenti

Se hai bisogno periodicamente degli stessi prodotti, per esempio pannolini, prodotti per l'incontinenza, latte per l'infanzia o integratori di uso continuativo, parlane con noi: valuteremo insieme il modo più comodo per organizzare le richieste e le consegne, così da non restare mai senza i prodotti che usi di più. Puoi anche salvare i tuoi dati nell'account del sito o dell'app, per inviare le prenotazioni successive in pochi passaggi.

Gli altri servizi

Scopri tutti i servizi della farmacia nella sezione Servizi, tra cui il distributore H24 e la prenotazione CUP.