Servizio prenotazioni CUP

Prenotare una visita specialistica o un esame non deve essere complicato. Alla Farmacia Mompilieri puoi prenotare le prestazioni del Servizio Sanitario attraverso il CUP, il Centro Unico di Prenotazione, senza dover andare agli sportelli dell'ospedale o dell'ASP e senza lunghe attese al telefono. Basta passare al banco con la prescrizione del medico e la tua tessera sanitaria.

Che cos'è il CUP

Il CUP è il sistema che raccoglie le agende delle strutture sanitarie pubbliche e private accreditate del territorio, e permette di prenotare visite specialistiche, esami di laboratorio, esami strumentali e altre prestazioni ambulatoriali erogate per conto del Servizio Sanitario. Attraverso il collegamento al sistema, la farmacia può verificare le disponibilità e fissare l'appuntamento per tuo conto.

Perché prenotare in farmacia

La farmacia è vicina a casa, aperta tutto il giorno dal lunedì al sabato, e non richiede appuntamento. Prenotare al banco evita di spostarsi fino agli sportelli dell'ospedale o del distretto sanitario e di restare a lungo in attesa al telefono. Inoltre il farmacista può aiutarti a leggere la prescrizione, a scegliere la struttura più comoda e a capire come prepararti all'esame. È un servizio particolarmente utile per le persone anziane e per chi non ha dimestichezza con i servizi online.

Quali prestazioni si possono prenotare

Attraverso il CUP si possono prenotare, in generale, le prestazioni ambulatoriali prescritte dal medico di famiglia, dal pediatra o dallo specialista su ricetta del Servizio Sanitario: visite specialistiche, come quelle cardiologiche, oculistiche, dermatologiche o ortopediche; esami strumentali, come ecografie, radiografie, elettrocardiogrammi; esami di laboratorio. Alcune prestazioni particolari possono seguire percorsi di prenotazione dedicati: in questi casi ti indichiamo a chi rivolgerti.

Che cosa portare

• la prescrizione del medico (impegnativa), cartacea o il promemoria della ricetta elettronica con il numero di ricetta;
• la tessera sanitaria della persona per cui si prenota;
• eventuali documenti relativi all'esenzione dal ticket, se non già registrata;
• un recapito telefonico, utile per eventuali comunicazioni sulla prenotazione.

Come funziona

Al banco il farmacista inserisce i dati della prescrizione nel sistema e ti mostra le date e le strutture disponibili per la prestazione richiesta. Insieme scegliete l'appuntamento più comodo per luogo e data. Ricevi poi il promemoria della prenotazione con tutte le informazioni: struttura, indirizzo, data, ora, eventuale preparazione all'esame e importo del ticket, se dovuto.

Priorità della ricetta

Sulle prescrizioni il medico può indicare una classe di priorità, che stabilisce entro quanti giorni la prestazione dovrebbe essere erogata: urgente, breve, differibile o programmata. Le disponibilità mostrate dal sistema tengono conto di questa indicazione. Le date e le strutture disponibili dipendono dalle agende del Servizio Sanitario e non dalla farmacia.

Il ticket

Per molte prestazioni è previsto il pagamento di un ticket, salvo esenzioni per reddito, età, patologia o altre condizioni previste dalla normativa. L'importo viene indicato al momento della prenotazione e si paga secondo le modalità indicate nel promemoria, prima della prestazione.

Disdire o spostare un appuntamento

Se non puoi presentarti all'appuntamento, è importante disdirlo per tempo, nei termini indicati nel promemoria: in questo modo il posto può essere assegnato a un altro paziente e si evitano eventuali sanzioni previste per la mancata disdetta. Puoi chiedere aiuto in farmacia per la disdetta o per lo spostamento, portando il promemoria della prenotazione.

Prima dell'esame

Alcuni esami richiedono una preparazione specifica, come il digiuno per gli esami del sangue, una dieta particolare o la sospensione di alcuni farmaci. Leggi con attenzione le indicazioni nel promemoria e, se hai dubbi, chiedi al medico o al farmacista. Al banco trovi anche i contenitori sterili per la raccolta dei campioni.

Il giorno dell'appuntamento

Presentati alla struttura con un po' di anticipo, portando la prescrizione originale o il promemoria della ricetta elettronica, la tessera sanitaria, il promemoria della prenotazione, la ricevuta del ticket se già pagato e la documentazione clinica utile, come referti di esami precedenti e l'elenco dei farmaci che assumi. Così la visita o l'esame potranno svolgersi senza intoppi.

Prenotare per un familiare

Puoi prenotare anche per un familiare, portando la sua prescrizione e la sua tessera sanitaria. È un aiuto concreto per chi assiste una persona anziana o con difficoltà a spostarsi, e permette di organizzare in un'unica visita in farmacia anche il ritiro dei farmaci e dei prodotti di cui ha bisogno.

Informazioni

Il servizio è disponibile negli orari di apertura della farmacia, in via Mompilieri 43 a Mascalucia: dal lunedì al sabato, 8.30-13.00 e 16.00-20.00. Per informazioni chiama il 095 3787596 o usa la pagina Prenota servizi.